Es posible visitar la plataforma de observación, situado en la planta 86. Desde allí las vistas de la ciudad son espectaculares tanto hacia el norte (donde está el downtown), como hacia el este, el oeste y el sur (donde está Central Park). Para evitar colas innecesarias, lo mejor es comprar los tiques por internet, en la página web del Empire State Building. Hay que tener en cuenta que es posible ir tanto de día como de noche. Cierran a las 2 de la madrugada. Así que se puede elegir el momento del día (las diferencias son notables, eso depende del gusto de cada uno) o bien se puede visitar tanto de día como de noche.